안녕하세요,

지난 2월 14일 "라이겟 샤오미 스마트 로잉머신 스마트 조정기 Basic"를 구매하였습니다.

상품은 2월 25일에 잘 받았는데요, 

수령당일 조립하고 26일 운동기구 실사용중에 기구가 망가져서 이에 대한 교환이나 A/S를 문의드리고자 합니다.

해외배송 상품이다보니 이것들이 어려운 점은 이해하지만, 적지않은 비용의 기구가 사용 10여분만에 못쓰게 되어 저로서도 매우 당황스럽습니다..

구체적으로는 로잉머신 손잡이를 당기는 부분과 본체가 연결된 줄이 밀고 당김을 반복하는 과정에서 손상이 되었구요,

내부를 열어보니 본체에 감겨있는 케이블의 일부분이 끊어져있는 상태입니다.

본체와 손잡이는 배송당시부터 조립이 되어있었기에, 과실의 원인이 부분은 배송전부터 상품이 불량한 상태였던것으로 사료됩니다.

게시판에 사진을 업로드 할 수 없습니다만,

메일이나 다른 기타경로를 알려주시면 구체적으로 상품상태가 어떠한지에 대한 이미지를 전송드릴수 있을것 같습니다.

라이겟에서는 첫구매이고, 오랫동안 기다려온 제품이었기에 실망감이 큽니다.

여러모로 바쁘시겠지만 해당사항에 대한 검토와 회신을 부탁드립니다.

감사합니다.